CONDITIONS DE RÉSERVATION
S’il vous plaît lire attentivement les termes et conditions de réservation suivants. Vous ne devez effectuer aucune réservation à moins que vous ne compreniez et n’acceptiez les termes et conditions suivants
*** 1. Termes et conditions de réservation
Tous les prix sont en dollars américains ($), sauf indication contraire. La réservation n’est validée que si vous avez reçu une confirmation de The Time Journeys et lors du paiement d’un acompte. Les modifications à votre réservation doivent être notifiées et acceptées par TTJ.
1.1 Dépôt
Les réservations doivent être garanties par un acompte de 30% du total de la réservation. Une fois qu’un dépôt est reçu, il est entendu que vous avez lu, compris et accepté tous nos termes et conditions. Le solde du prix du circuit (70%) doit payer au moins 7 jours avant votre date de départ. Ou dépend de l’nommé dans la confirmation, vous pouvez payer en espèces ou par cartes de crédit lorsque vous commencez le circuit. Ce dépôt est non remboursable à moins que nous annulions votre circuit.
1.2 Annulations et frais d’annulation.
Toutes les annulations doivent être reçues par écrit, envoyé par fax ou par email. Vous n’avez pas à payer de frais d’annulation si vous annulez votre réservation plus de 45 jours avant la date d’arrivée. Les remboursements des vols dépendent de la politique tarifaire de chaque compagnie.
- 30-45 jours avant l’arrivée: 10% du montant total sera retenu
- 15-29 jours avant l’arrivée: 30% du montant total sera retenu
- 7-14 jours avant l’arrivée: 50% du montant total sera retenu
- Dans les 7 jours avant l’arrivée: 90% du montant total sera retenu
1.3 Prix pour les Bébé et les enfants
– Les Bébé de moins de 2 ans: gratuit (exclus les billets d’avion)
– Les enfants(3-5 ans) avec lit : 50% du total
– Les enfant (6-11 ans) avec lit: 75% de la visite totale + petit déjeuner en supplément dans chaque hôtel si applicable
– Enfant à partir de 12 ans: prix comme l’adulte
***2. Paiement.
Vous pouvez déposer le montant par virement bancaire ou par carte de crédit (selon vous)
Paiement en espèces: Seulement après l’accord des deux parties payer pour le solde restant à notre bureau
Carte de crédit: Pour le paiement par carte de crédit, 3-4% des frais sont facturés par les clients. C’est pour payer le solde dans nos bureaux ou par One Pay
***3. Annulations et remboursements
3.1 Annulations par vous:
L’annulation d’une réservation par vous doit être faite par écrit par e-mail. Nous ne considérerons pas une réservation comme annulée tant que nous n’aurons pas reçu de notification écrite. Les règles suivantes s’appliquent aux annulations:
Jours avant le depart : % du voyage perdu
- Dépôt de : 30 jours
- 29-14 jours: 50%
- 13-0 jours : 100%
Moins de 14 jours avant le départ: Confiscation complète du dépôt de garantie, en raison des frais d’hôtel que nous engageons pour les non-présentations.
3.2 Annulation ou modification par nous
Nous avons toujours fait des efforts pour faire fonctionner toutes les excursions comme votre proposition, mais il faut se rappeler que nos services sont planifiées à l’avance et que, pour des raisons indépendantes de notre volonté, il peut être nécessaire d’utiliser un hébergement et des services alternatifs. Nous nous réservons donc le droit de modifier ou d’annuler toute visite, hébergement ou arrangement à tout moment. Nous vous informerons le plus tôt possible de tout changement important. En cas de modification ou d’annulation importante, nous organiserons, si possible, trois alternatives:
- les services d’une norme équivalente ou similaire, s’ils sont disponibles;
- services de qualité inférieure avec remboursement de la différence de prix
- annulation avec un remboursement complet de tout l’argent payé.
*** 3.3. La photographie
Nous faitons des photos pendant votre visites pour les utiliser dans du matériel promotionnel. À moins que vous nous avisiez autrement, vous consentez à une telle utilisation de votre image photographique / vidéo.
Pour toute question, veuillez nous contacter par email « info@thetimejourneys.com” et nous reviendrons vers vous au plus vite.