Cher Giang,
C’était plaisant de vous rencontrer, vous et votre fille, a l’hôtel le dernier jour de
notre voyage. Vous avez été très attentionné. Merci beaucoup pour toute votre
assistance lors de la préparation de notre voyage au Vietnam, et merci pour le
gâteau de mariage.
Nous ne pouvions pas demander plus. Nous quatre avons apprécié chaque instant
de notre tour de neuf jours. Le personnel, les excursions, l’hébergement et les repas
qui ont été pourvues ont largement dépassé nos espérances. Nous n’avons pas de
reproches à faire pour tous les services fournis par votre personnel pendant notre
voyage. Chacun des quatre guides que nous avons eu ont été très sympathiques,
aimables, informatifs, professionnels et tares serviable. S’il vous plait, donnez nos

sincères remerciement a chacun d’entre eux et tous pour nous avoir donné
d’excellents souvenirs qui je l’espère resterons gravés a jamais dans nos mémoires.
Tous les chauffeurs étaient très amicaux, assez serviable et surtout très doués pour
surmonter le trafic des routes du Vietnam et du Cambodge.
Concernant votre demande, il est très difficile de fournir des commentaires
constructifs sur un tour qui était si bien organisé et exécuté.
Encore une fois, je dois vous dire que nous avons intégralement apprécié ce voyage.
Nous projetons de revenir au Vietnam et restez assuré que vous serez les premiers
que nous appellerons pour organiser notre voyage. Merci pour tous vos efforts pour
rendre notre voyage une mémorable expérience.
Chaleureusement,
David

Bonjour Nicolas,
Désolé pour la réponse tardive. Nous allons bien, et aussi le bébé
Oui nous avons vraiment aimé notre tour. C’est un bon tour, les véhicules
confortables et propres, les hôtels aussi, et, la nourriture délicieuse.
Les guides sont faciles à comprendre et sympathiques.
En tout et pour tout, je recommanderais personnellement The Time Journeys à mes
amis.
Cordialement,
HariyadiKozali,

Bonjour,
Merci – nous sommes bien rentres en Nouvelle-Zélandeaprès avoir passé 6 jours au
‘Residence Resort’ à Phuket,à la fin de notre tour au Vietnam avec votre compagnie.
Premièrement, je vous remercie pour l’organisation notre ‘Luxury Vietnam Tour’.
Nous avons voyagé, précédemment, deux fois en Europe donc nous savions ce que
nous désirions.
Mes commentaires sont les suivants:
Hébergements:
Hanoi – Demantolid Hotel – très bon hôtel et très bon petit-déjeuner
Baie d’Halong – excellent équipement a bord et les repas excellents
Hue – Asia Hue Hotel – très bon hôtel et très bon restaurant
Hoi An – Ancient House Resort and Spa Hotel – très bon hôtel et restaurant
Globalement – très bon hébergements, personnels de l’hôtel très compétentet les
petits déjeuners servis aux hôtels furent excellents.
Transports:
Tous très bons – véhicules propres, bons chauffeurs – Tommy à Ho Chi Minh Ville, le
meilleur – et ils étaient tous très courtois.
Guide:
Le plus important pour un guide, c’est de ne pas trop parler – surtout dans un
environnement très chaud et humide. Thoa était très bonne, elle nous a toujours dit
l’essentielle sans jamais trop dire. Généralement tous les guides étaient bien et
serviable.
Très bon guide a la Baie d’Halong aussi.

‘ Phu’a Hue &Hoian: très bien.
‘Dinh Thi Kim Thoa’ (Kathy) à Saigon était exceptionnelle et le meilleur guide que
nous ayons eu de tout le voyage – il faut le reconnaitre.

Globalement, je mettrais une note de 9/10à notre tour – nous quatre l’avons
vraiment apprécié et nous recommanderons The Time Journeys à d’autres
personnes désireuse de voyager au Vietnam, et j’écrirais un commentaire sur
TripAdvisor. Excellent rapport qualité/prix.
Merci beaucoup,
Mr John Hornal.

Bonjour

Merci beaucoup pour toutes ces attentions qui nous touchent beaucoup.
Ca été aussi un plaisir de vous rencontrer à Hanoi, et vos merveilleux cadeaux qui
nous ont vraiment touché. J’ai particulièrement aimé les bonbons de tofu!!
Nous avons vraiment apprécié notre tour avec votre compagnie et un grand merci à
tous, votre merveilleux et poli staff tout au long de notre voyage. J'ai déjà exprimé
mon opinion sur M. Vinh et ce fut assez drôle que nous ayons eu sa sœur, Kathy ou
Thao, pour notre dernière étape du voyage à Saigon. Elle étai ttrès polie et amicale,
et elle s’est débrouillée pour passer l’intégralité de notre dernière journée de notre
voyage avec nous, ce qui ne faisiez pas parti de l’itinéraire; elle nous a même amené
visiter une école d’aveugle à Saigon, sur notre demande, et ce fut un moment fort
de notre voyage. Nous avons tous fait une donation a l’école ce qui nous a
particulièrement rendu heureux et nous le devons a Kathy pour nous avoir fait
découvrir cette école.
Tous les guides ont toujours été à l’heure et les transports étaient très confortables
comme l’étaient les hôtels. Nous avons particulièrement aimé NhaTrang, Hoi An et la
Baie d’Halong.
Je vous ai envoyé une photo de notre groupe comme souvenir, et je m’efforcerais de
rester en contact avec vous pour notre prochain voyage!!
Cordialement,
DR JKV PATEL

C’est très agréable
Hello,
C’est très agréable d’avoir de vos nouvelles et merci beaucoup pour les photos. Nous
avons eu de merveilleuses vacances, et nous vous complimentons pour vos services.
Les guides étaient très agréable et informatifs, les chauffeurs courtois, conduite sûre

et toujours à l’heure. Les hôtels étaient très bien, la nourriture était excellente et la
croisière était superbe. Dans les faits nous ne pouvons rien trouve à redire!
Merci encore pour ses superbes vacances!
Prenez soin de vous,
Antoine Vialar

Bonjour,

Je voudrais vous remercier pour ce merveilleux voyage à la Baie d’Halong – Siem
Reap – Ho Chi Minh ville. Félicitations pour le tour parfaitement organisé: Le timing,
la communication et bien sur la qualité de la croisière. Tout a été parfait. Encore
merci et félicitations pour votre gentillesse, votre efficacité et votre
professionnalisme. Je vais définitivement recommander The Time Journeys à tous
mes amis et collègues.
Nous avons vraiment apprécier notre croisière a la Baie d’Halong. L’équipage, le
guide, le chef… Le confort a bord, la qualité de la nourriture et bien sur la beauté de
la Baie. Cette expérience est définitivement inoubliable.
Amicalement,
Bernie Bantegui

Bonjour,

Nous sommes rentrés ce weekend. J’ai été très heureux avec l’organisation de ce
voyage, spécialement pour les deux guides: Mme Surita et Mlle Saden. Charmantes
personnes!!!! Et soyez prêts pour le tour.
Le ‘Cardamon Hotel’ est très bel hôtel et le staff est très compètent et poli.
Je vais donner le nom de votre agence à mes amis,
Merci beaucoup,
Patricia

Chère Chinh Giang,
Juste rentres à la maison depuis quelques jours, et je vais bien. Nous avons
vraiment apprécié notre séjour à travers le Vietnam.
Je souhaiterais encore vous remercier pour votre aide concernant les changements
dans un délai si court – tu nous as vraiment beaucoup aidé, et rendu notre séjour
merveilleux.
Concernant notre feedback, nous pouvons seulement dire que l’organisation et
l’assistance étaient parfait tout au long de notre voyage. Avant d’avoir le transfert
vers MuiNe, le chauffeur nous a même emmenéa une Clinique pour un dernier
check-up, et nous a attendu pour aller directement à MuiNe après. Nous avons
vraiment apprécié le tour au delta du Mékong; chauffeur, guide, hôtels…. Tout a
dépassé nos attentes. Nous avons vraiment aimé le Vietnam et nous reviendrons un
jour pour visiter les autres endroits que nous n’avons pas vu cette fois ci.
Je vais vraiment vous recommandera tous mes amis désireux de voyager au
Vietnam et pour notre prochain voyage nous reviendrons vers vous.
Veuillez trouver, ci-joint, deux photos de notre tour dans le Delta du Mékong.
Concernant le remboursement, je vais vérifier la semaine prochaine, et vous ferais
savoir si le transfert a bien été effectue. Bonne Journée!
Cordialement,
Nady Barre
Patricia

Bonjours,
Merci beaucoup pour votre excellent service.
Nous avons beaucoup apprécie notre séjour et le recommandons. Nous avons trouvé
la nourriture très bonne, et certains endroits excellents. Les hôtel sétaient très bien,
propre et le personnel très attentif et serviable, mais ils doivent améliorer leur
anglais, certains hôtels étaient mieux que d’autres dans ce sens.
Les voitures étaient confortables, propre et les chauffeurs professionnels.
Je pense que le guide est la personne la plus importante dans un séjour comme
celui-ci, et nous voulons dire que deux guides que nous avons eu ont été
extraordinaire; Le guide a Sapa ‘Duong’ est jeune mais une vrai mine d’informations
et a une très bonne attitude. L’autre était ‘Thang’qui a remplacé ‘Bien’, le premier
jour a Hue; ‘Thang’ était très, très compètent et sa personnalité nous a beaucoup
plu.
Nous avons passé de bons moments avec les guides; Ils nous ont donné beaucoup
d’informations; histoire, sociale, vie quotidienne, géographie etc… Ils nous ont aidé
dans des situations spécifiques, comme ‘Dao’ à Saigon; ils étaient tous des
personnes très sympathique avec le sens de l’humour et souriant tout le temps.
Je sais que cela ne dépend pas de vous mais je dois vous informer que s’ils veulent
plus de touristes a Sapa, ils doivent améliorer la qualité de service des trains. Pour
aller a Sapa, mon oreiller était sale et le wagon dans un piteux état.
Le tour à la Baie d’Halong sur la jonque ‘Paloma’ était fantastique ; le bateau avec
ses superbes boiseries, la nourriture et l’équipage.
Je vous souhaite le meilleur dans votre carrière parce que vous le méritez. Je vous
félicite pour votre belle famille et espère que vous avez passé un excellent Têt.
Cordialement,

Claude Lacasse